Informativa sui rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore che acquista a distanza tramite il sito www.camillaiconicbags.com ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della borsa, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione entro il termine previsto e restituire il bene entro 14 giorni dalla comunicazione. La borsa deve essere restituita nelle stesse condizioni documentate al momento della vendita, completa di tutti gli accessori e dotazioni eventualmente forniti, quali dust bag, scatola, tracolla, clochette, lucchetto, chiavi, cartellini, documenti o certificazioni.

Trattandosi di beni di seconda mano, il cliente è responsabile della diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura e caratteristiche. Sono considerate manipolazioni non consentite, a titolo esemplificativo, l’uso all’esterno, la prova prolungata, il riempimento della borsa per modificarne la forma, l’esposizione a profumi o fumo, l’applicazione di prodotti o detergenti, la rimozione di cartellini o sigilli, nonché interventi estetici o riparazioni non autorizzate.

Il recesso può essere rifiutato o il rimborso ridotto qualora la borsa presenti segni d’uso ulteriori rispetto a quelli documentati, macchie, odori, danni, oppure in caso di accessori mancanti. In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato entro i termini di legge, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, una volta verificato lo stato del bene restituito.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati presso la sede o mediante ritiro su appuntamento, né alle operazioni di conto visione, permuta o deposito.